ICOS/2

Onboarding et gestion du cycle de vie client

Une expérience harmonieuse

de la capture et gestion des données client

Structurée et guidée

pour chaque type de compte et produit

Conformité réglementaire assurée

KYC, FATCA, MiFiD, etc.

Omnicanal, multilingue, multi-appareil

relations transfrontalières incl.

Banque numérique

Sans papier et hautement personnalisé

ICOS/2 – Entrée en relation et gestion du cycle de vie client

ICOS / 2 permet aux institutions financières de digitaliser entièrement leur processus d’onboarding et de la gestion du cycle de vie de leur client; notre plateforme modulaire apporte soutien et efficience tant au front qu’au back-office.

ICOS/2 vous assure de proposer des services standardisés, homogènes et sans discontinuité, soit en ligne comme en succursale. De plus, ICOS/2 permet une ouverture de compte entièrement numérique à partir d’un smartphone.

ICOS/2 intègre le KYC automatisé (vérification PEP, embargo), ainsi que la conformité fiscale et automatise le choix des produits et services en fonction du profil client. IMTF fournit à la fois concept, logiciel (in-house ou SaaS), toutes les règles et leurs mises à jour selon les changements réglementaires.

Complet

ICOS/2 couvre le processus de l’entrée en relation (nouvelle et le changement) de bout en bout: depuis la saisie intuitive, la conformité, le risque et la “suitability” à travers toutes les formalités.

Efficace

Automatisation contextuelle reposant sur un puissant moteur de règles; Intégration transparente et en temps réel de tous les systèmes; Approche axée sur le risque afin de maximiser pertinence et vitesse  tout en réduisant erreurs et omissions.

Multicanal

Entrée en relation en self-service ou guidée, multi-juridictionnelle, multicanale, multilingue, et cross-border.

Sécurisé

ICOS/2 respecte les normes de protection de l’information, la confidentialité des données et offre la plus haute sécurité, ainsi qu’une piste d’audit complète.

Conforme

Conformité KYC, EDD (vigilance renforcée), fiscale (FATCA et CRS), logique transfrontalière, et “suitability” (client et produit).

Flexible

ICOS/2 est modulaire et facilement configurable sans programmation.

Onboarding et gestion du cycle de vie client :

Plateforme, Services et Expertise – de IMTF

ICOS/2 couvre tous les besoins de bout en bout, depuis la capture intuitive, la conformité, la gestion des risques, la pertinence, les formulaires et contrats à l’intégration en temps réel.

ICOS/2 couvre également tous les types de relation, tous les produits et services dans un environnement multi-juridiction, multicanal et multilingue.

ICOS / 2 s’interface avec tous vos systèmes bancaires, optimise l’efficacité de vos processus sur tous les canaux et veille à ce que les informations les plus récentes soient toujours à portée de main et utilisées.

Pour l’utilisateur

Expérience client inégalée

ICOS / 2 offre à vos clients une expérience inégalée et convertit vos prospects en clients fidèles grâce aux dernières technologies: de l’identification par chats vidéo à la signature numérique de tous les documents.

Pour l’organisation

Moins d’erreurs

ICOS/2 fournit une interface pour l’entrée de données unique et guidée, en réduisant ainsi la nécessité de saisir les mêmes données plusieurs fois. Les questionnaires dynamiques sont définis et gérés de façon centralisée, pour une capture complète des données, document, etc.

Pour l’équipe IT

Gain de temps

Destiné à tous les types de banques (détails, entreprise, privée, investissement), ICOS/2 gère efficacement la complexité des exigences en matière d’identification client et de conformité, une complexité encore accrue par le volume considérable de documents et d’informations à collecter, gérer et traiter.

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Christoph Erb

Avec son jeu complet de fonctions, ICOS/2 offre une expérience d’entrée en relation impeccable et entièrement numérique ainsi que tous les outils de conception et de rédaction nécessaires à un processus centralisé mais d’une très grande souplesse.

Christoph Erb

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